BCA, semua kalangan hampir tidak asing dengan bank yang satu ini. BCA semakin populer di banyak kalangan karena pelayanannya terhadap nasabah yang cukup baik. Tak hanya pelayanan yang memuaskan, BCA juga terus mengembangkan inovasi untuk membantu dan memudahkan nasabahnya.
Adanya BCA mobile, dan myBCA merupakan beberapa contoh inovasi yang dikeluarkan oleh BCA untuk mempermudah nasabahnya. Fitur yang lengkap dan penggunaan yang relatif mudah dipahami untuk semua kalangan menjadi kelebihan tersendiri. Salah satu kemudahan yang ditawarkan oleh BCA yakni, nasabah dapat membayar tagihan PDAM tanpa harus pergi kekantor.
Cara Membayar Tagihan PDAM melalui BCA
Bagi nasabah Bank Central Asia (BCA), pembayaran PDAM dapat dilakukan dengan cepat dan praktis melalui layanan mobile banking. Anda tidak perlu lagi antre atau datang ke loket pembayaran, cukup menggunakan aplikasi BCA mobile dari smartphone. Berikut 3 cara membayar tagihan PDAM melalui BCA.
Membayar PDAM melalui BCA mobile.
Membayar tagiham melalui BCA mobile bisa menjadi alternatif pertama yang paling mudah. Berikut ini panduan lengkap tentang cara bayar PDAM lewat mobile banking BCA
- Download aplikasi m-BCA.
- Buat akun BCA mobile terlebih dahulu atau log in jika sudah pernah membuat akun
- Pilih menu m-payment.
- Pilih utilitas. Didalam menu publik/utilitas terdapat pilihan PAM/PLN. Kemudian pilih PAM.
- Masukkkan nomor pelangggan PAM. Nomor pelanggan dapat dilihat dari struk pembayaran sebelumnya.
- Konfirmasi pembayaran sebelum menekan kirim atau send
- Klik send dan masukkan pin BCA mobile.
- Jika pembayaran berhasil akan ada notifikasi sukses.
Membayar PDAM melalui myBCA
Alternatif kedua untuk membayar PDAM tanpa harus pergi ke kantor bisa menggunakan myBCA. MyBCA dapat diakses melalui website atau bisa mendownload aplikasinya di playstore. Keduanya memiliki cara yang sama dan mudah. Berikut cara membayar PDAM melalui aplikasi myBCA.
- Download aplikasi myBCA
- Lakukan log in atau register terlebih dahulu agar bisa melakukan transaksi
- Pilih menu pembayaran atau menu bayar dan isi ualang
- Dalam menu pembayaran pilih PDAM atau Air
- Masukkan wilayah dan nomor pelanggan termasuk jumlah tagihan
- Sebelum melanjutkan pembayaran konfirmasi terlebih dahulu.
- Setelah semua benar, klik bayar kemudian masukkan pin.
- Pembayaran selesai.
Membayar PDAM melalui ATM BCA
Selain melakukan pembayaran melalui aplikasi dan website BCA, membayar tagihan PDAM juga dapat dilakukan melalui ATM BCA. Berikut cara lengkap membayar tagihan PDAM melalui ATM BCA.
- Temukan ATM BCA terdekat
- Masukkan kartu ATM BCA
- Masukkan pin dan pilih bahasa
- Pada menu utama pilih transaksi lainnya
- Pilih opsi pembayaran, dan pilih air atau PDAM
- Pilih perusahaan PDAM sesuai dengan wilayah berlangganan
- Masukkan nomor pelanggan
- Mesin akan menampilakan nama pelanggan dan jumlah tagihan. Jika benar pilih ya atau setuju untuk melanjutkan pembayaran
- Setelah selesai bukti pembayaran akan dicetak oleh mesin ATM.
Penyebab gagalnya pembayaran PDAM
Sebagian masih mengalami kegagalan saat melakukan transaksi pembayaran PDAM melakui banking BCA, myBCA, maupun melalui ATM. Berikut beberapa faktor yang dapat menyebabkan kegagalan transaksi.
1. Kesalahan dalam mengisikan data
Ini adalah kesalahan paling umum yang dialami oleh banyak nasabah. Kesalahan dalam memasukkan data bisa menjadi kesalahan yang fatal. Kesalah ini dapat menyebabkan uang hilang. Contohnya seperti saat mengisikan nomor pelanggan dan nasabah terlewat dalam check ulang nomor tersebut. Kesalahan memasukkan data yang lain yang sering dlakukan nasabah adalah saat memasukkan kode perusahaan.
Untuk mengurangi kesalahan, ada baiknya nasabah mengkonfirmasi dengan baik sebelum melakukan pembayaran PDAM.
2. Koneksi Internet
Dalam melakukan pembayaran secara online melalui banking BCA maupun my BCA, baiknya nasabah memastikan koneksi internet. Koneksi internet harus stabil agar pembayaran PDAM tidak tersendat atau tertunda. Jika koneksi intenet terputus ada baiknya hentikan dan tunggu hingga koneksi internet kembali stabil. Ini lebih baik daripada terputus di tengah transaksi yang sudah berjalan. Pada mobile banking BCA, koneksi internet yang stabil dan baik ditandai dengan adanya warna hijau yang ada pada kotak sudut atas.
3. Masalah pada Sistem
Faktor eksternal juga dapat menjadi faktor gagalnya transaksi pembayaran PDAM. Bank dalam keadaan masalah teknis tidak dapat melakukan transaksi apapun termasuk pembayaran PDAM. Untuk mengatasi masalah pada sistem, nasabah bisa menghubungi pihak bank dalam hal ini bankBCA.
Masalah sistem tidak hanya dapat disebabkan oleh pihak bank. Kegagalan pembayaran juga dapat disebabkan sistem error pada pihak penerima yakni PDAM. Faktor ekstenal lainnya adalah mesin ATM yang digunakan untuk melakukan pembayaran mengalami error.
4. Saldo
Untuk mengurangi kesalahan yang ada, pastikan sebelum melakukan pembayaran saldo nasabah masih berada di angka yang aman. Minimal saldo yang dimiliki nasabah cukup untuk melakukan pembayaran dan membayar biaya transfer. Jika memang saldo tidak mencukupi, nasabah dapat melakukan setor tunai terebih dahulu.
Dengan memaksimalkan penggunaan layanan dari BCA, semua pembayaran dapat dilakukan lebih mudah cepat dan efisien. Dalam hal ini pembayaran untuk tagihan PDAM. Nasabah juga diberikan banyak opsi dalam melakukan transaksi. Mulai dari melalui banking BCA, aplikasi hingga ATM, sesuai dengan kebutuhan. Tidak lupa untuk memperhatikan hal-hal mulai dari yang terkecil agar kemudahan yang tersedia memang berjalan seperti seharusnya dan meminimalisir kegagalan dalam bertransaksi.
Komentar
Posting Komentar